Повышение маржинальности в клининге

В последние годы индустрия клининга в России переживала не самые лучшие времена. Причин тому множество: здесь и острый кадровый голод, вынуждающий повышать зарплаты персоналу, и рост цен на профессиональную химию и запчасти, опережающий индексацию контрактов с заказчиками, и стремление ФНС к «обелению» отрасли, из-за чего растёт налоговая нагрузка и падает конкурентоспособность по сравнению с более мелкими игроками, работающими по серым схемам, и многое другое. Поэтому повышение маржинальности в этой сфере – вопрос даже не прибыльности, а выживания.

Ключ к увеличению маржи

Клининг – индустрия со сравнительно низкой чистой прибылью, и при этом ещё и плохой масштабируемостью. Увеличение количества контрактов требует новых людей, химии и техники, то есть расходы растут пропорционально выручке. В этой ситуации ключ к повышению маржи кроется именно в работе с расходами: даже минимальная их оптимизация может существенно повысить конкурентоспособность.

Вот несколько способов этого добиться:

• Проанализируйте текущие расходы на моющие средства и другие расходные материалы, чтобы определить, что расходуется быстрее всего.
• Используйте высококонцентрированные моющие средства – даже с учётом большей стоимости их хватает на долгое время, плюс упрощается логистика.
• Займитесь контролем применения расходников. Обучайте персонал правильному дозированию моющих средств и рациональному использованию расходных материалов. Проводите инвентаризацию – это предотвращает нецелевое использование и кражи;
• Разработайте стандарты уборки для каждого типа объектов (это не только оптимизирует расходование, но и в целом повышает эффективность работы).
• Проанализируйте штат – соответствует ли количество сотрудников объёму выполняемых работ? Возможно, тех же результатов можно добиться с меньшей численностью персонала за счёт перераспределения обязанностей. Повышение квалификации тоже помогает – более квалифицированные сотрудники работают быстрее и эффективнее.

Оптимизация расходов – более широкая тема, чем может показаться

Снижение издержек происходит не только за счёт лежащих на поверхности действий вроде использования более экономичных моющих средств и сокращения персонала. Важно анализировать каждый аспект работы своего бизнеса и искать, где он может быть эффективнее. Оптимизация маршрутов и времени работы для сокращения расходов на топливо, снижение текучести кадров, перестройка рабочих графиков с учётом загрузки объектов в пиковые часы – всё это может дать вам столь необходимое преимущество.